Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es GTT Legal & Compliance, con domicilio en Ceretti 244, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina.

2. Datos que podemos recibir

En la consulta de registro podés aportar opcionalmente tu CUIT para la facturación si decidís contratar. Lo conservamos en el expediente de la consulta; no se utiliza como dato de seguimiento publicitario ni implica emitir una factura o efectuar un cobro al enviar el formulario.

Podemos recibir datos de contacto que el usuario envíe voluntariamente por WhatsApp, correo electrónico u otros canales habilitados, incluyendo nombre, empresa, dirección de correo, teléfono, marcas a vigilar y cualquier información necesaria para evaluar o prestar el servicio.

En las consultas de registro recibimos nombre, email, denominación de la marca, actividad, tipo de marca y web o redes del negocio, o la indicación de que todavía no existe presencia online. El teléfono es opcional. Registramos el plan de interés: Registro o Registro + Vigilancia Marcaria por 12 meses. Si la consulta incluye un diseño, solicitamos su logo. También registramos las aceptaciones de Términos y Condiciones y de esta política, la fecha y hora de recepción de esas aceptaciones y la versión de los documentos presentada.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la consulta por el formulario; sin ellos no podrá enviarse. La web y las redes se usan para comprender la actividad y orientar el análisis; si todavía no existen, puede indicarse expresamente. El logo no es necesario si se consulta solo por el nombre. No solicitamos datos de tarjeta, documentos de identidad ni datos sensibles en esta instancia. Evitá incluir información personal de terceros que no sea necesaria o que no estés autorizado a compartir.

3. Finalidades

Los datos se utilizan para responder consultas, gestionar altas del servicio, emitir reportes, administrar la relación comercial, facturar servicios y cumplir obligaciones legales aplicables.

Para registro de marcas, utilizamos los datos y el logo para orientar sobre la actividad y las clases, revisar antecedentes, preparar un presupuesto y, si se contrata, preparar y gestionar el encargo autorizado. El envío de una consulta no activa vigilancia, no autoriza una presentación ante el INPI ni incorpora al usuario a una lista de publicidad.

4. Google Analytics, Meta Pixel y cookies de medición

El sitio puede utilizar Google Analytics y el Pixel de Meta (Facebook) para obtener estadísticas agregadas sobre navegación, páginas visitadas, dispositivo, navegador y comportamiento general de uso, y para mostrar publicidad relevante a quienes ya visitaron el sitio. Estas herramientas se cargan únicamente si el usuario acepta las cookies de medición desde el banner del sitio.

El usuario puede aceptar o rechazar estas cookies. Si las rechaza, el sitio seguirá funcionando normalmente y no se cargarán Google Analytics ni el Pixel de Meta.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos enviados voluntariamente por el usuario se basa en la gestión de consultas, medidas precontractuales o ejecución del servicio contratado. El uso de cookies de medición se basa en el consentimiento prestado por el usuario.

En el formulario de registro las aceptaciones de los términos y de privacidad se solicitan por separado, sin casillas premarcadas. Se conservan con la consulta en la base de datos de VM. La fecha registrada corresponde a su recepción por el servidor, no a una firma digital ni a una verificación de identidad. La aceptación de privacidad no equivale a aceptar cookies de medición, publicidad o un presupuesto.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales, resolver reclamos o mantener registros administrativos del servicio.

Una consulta no contratada no se conservará indefinidamente por el solo hecho de haber sido recibida: su conservación se revisará según la necesidad de seguimiento y las obligaciones aplicables. Archivar una consulta es un estado de gestión, no su eliminación. Las solicitudes de supresión incluyen las copias de trabajo que correspondan; las copias de respaldo se gestionarán conforme a su ciclo de conservación y las obligaciones legales. Puede solicitarse información sobre la conservación del caso al contacto indicado abajo.

7. Derechos del titular

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, escribiendo a vigilanciamarcaria@gtt.legal.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias por incumplimientos a la normativa de protección de datos personales.

8. Acceso, proveedores y herramientas de apoyo

Las consultas y sus logos se guardan en la base de datos del backend de VM, con acceso mediante la aplicación interna del estudio. El equipo puede descargar un expediente para trabajar en él. Los logos no se publican en la web ni se incorporan a publicidad por el hecho de adjuntarlos.

Intervienen proveedores tecnológicos para alojar y proteger el servicio y comunicar los avisos: Vercel para la web y la conexión al backend, DigitalOcean para la infraestructura del backend, Cloudflare Turnstile para la protección antispam y Resend para los avisos por correo. La dirección IP y datos técnicos de la solicitud pueden ser tratados para seguridad, prevención de abuso y registros operativos. El formulario de registro envía la consulta al backend de VM, no a Formspree.

El estudio puede utilizar OpenAI/Codex como herramienta de apoyo para revisar los datos de la marca y su logo, cuando un profesional decide iniciar el análisis. Se limitará la información compartida a la necesaria para esa tarea. La recepción del formulario no dispara por sí sola un análisis mediante IA y la respuesta al cliente requiere revisión profesional. No se adoptan decisiones de contratación o de viabilidad exclusivamente automatizadas.

Los servicios tecnológicos pueden implicar tratamiento fuera de Argentina. Su utilización debe sujetarse a los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable a las transferencias internacionales. Podés consultar sobre los destinatarios y el tratamiento de tu caso en el contacto de privacidad. No se venden los datos ni se autoriza su uso para finalidades ajenas a las informadas.

9. Pagos

La consulta inicial de registro no exige pago ni recopila datos bancarios o de tarjeta. Si se acepta un presupuesto, se informará el medio de pago habilitado y, cuando intervenga un proveedor externo de pagos, su identidad y sus condiciones. Los comprobantes y referencias de pago que correspondan se utilizarán para identificar y conciliar la operación y cumplir obligaciones de facturación.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos personales o cookies, el usuario puede escribir a vigilanciamarcaria@gtt.legal.